필리핀의 통신산업 과점을 무너뜨리다

한 눈에 보기:

필리핀 마닐라 – 2018년 11월 7일 사업가 Dennis Uy와 China Telecom이 필리핀의 세 번째 "주요" 통신 사업자가 되기 위한 입찰을 했을 때 그들의 대표자들은 광경을 연출했습니다.

그들의 입찰 문서는 파란색 리본으로 고정되어 있었고 로즈 골드와 검은색 여행가방에 포장되어 있었습니다. 나타난 다른 입찰자들은 슬픈 balikbayan 상자에 그들의 것을 가지고 있었습니다. 필리핀인과 중국인으로 구성된 변호사와 공무원들이 방 한쪽을 가득 채웠습니다.

Uy와 China Telecom이 탐내는 주파수를 획득할 것이라는 점은 매우 분명했습니다. 결국 자격을 갖춘 사람들은 그들뿐이었습니다.

현지 업체인 PT&T와 Chavit Singson의 Sear Telecom은 기본적인 입찰 요건을 충족하지 못해 승산이 없었습니다. 한편, 멜 벨라르데(Mel Velarde)의 NOW 텔레콤(NOW Telecom) 대표가 등장했지만 결국 입찰이 시작되기 직전에 물러났다.

이번 대결에는 한국통신, 텔레노어, 모빌텔 등 외국 기업도 합류할 것으로 예상됐지만 역시 불참했다. 로드리고 두테르테 전 대통령의 선거 기부자 우이(Uy)가 베이징 국영 통신회사의 지원을 받고 있다는 사실에 그들이 겁을 먹었다는 추측이 무거웠다.

Uy와 China Telecom의 컨소시엄(결국 Dito Telecom으로 개명)은 입찰을 유효하게 만들기 위해 Mindanao Islam Telephone(Mislatel)이라는 잘 알려지지 않은 회사의 의회 프랜차이즈를 사용했습니다. 위임 조건에 따라 회사는 프랜차이즈를 보유하고 입증된 운영 실적을 보유한 회사와 협력해야 합니다. Mislatel은 프랜차이즈를 보유하고 있었고 2001년에 Magindanao에서 운영할 예정이었으나 해당 지역의 보안 문제로 인해 상업 운영을 보류한 것으로 추정됩니다.

Dito의 승리를 둘러싼 흥미로운 사건에 더해 Duterte는 입찰이 끝난 지 불과 며칠 만에 당시 정보통신기술부 장관이었던 Eliseo Rio를 후임으로 임명했습니다.

Globe와 Smart가 제공하는 인터넷 서비스에 만족하지 못한 필리핀 사람들은 세 번째 통신업체의 진입을 오랫동안 기대해 왔습니다.

그러나 Dito가 통신 과점 기업과 운영하고 경쟁하기 전에도 명확한 경쟁자 없이 승리를 거두는 것은 물론 눈에 띄는 정치적 유대 관계로 인해 Dito의 역량에 대한 의구심이 계속되고 있습니다.

그러나 수치를 보면 소비자에게 이익이 되는 통신업체 공간을 혼란에 빠뜨리기 시작했다는 사실이 드러납니다.

Dito는 상업 운영 이후 2년여 만에 어느 정도 성공을 거두었습니다. 그러나 감사자들은 회사가 부채 중심의 성장을 능가할 수 있는지 면밀히 주시하고 있습니다.

재계에서도 Uy가 자산을 매각하고 Duterte 정권 시절과 같은 레드카펫 대우를 받지 못하면서 그의 다음 사업 행보를 지켜보고 있습니다.

Dito는 2021년 상용 출시 이후 1,490만 명의 가입자를 확보했습니다. 그러나 이는 전국 전체 SIM 카드 1억 6,800만 개 중 8.9%에 불과합니다. 글로브(Globe)가 8,670만(51.6%)으로 압도적이고, 스마트(Smart)가 6,630만(39.4%)으로 압도적이다.

시장 점유율 측면에서는 꼴찌지만 Dito는 서비스의 일부 측면에서 경쟁사를 따라잡고 심지어는 능가하기도 했습니다. 분석 회사 OpenSignal에 따르면 Dito는 업로드 속도 경험, 가용성 및 일관된 서비스 품질 측면에서 Globe 및 Smart보다 낫습니다.

"Smart가 지난 12개 보고서에서 연속으로 이 상을 수상했음에도 불구하고 다운로드 속도 경험 카테고리에서 Smart에 우려의 이유를 제공하는 것은 Globe가 아니라 Dito입니다. 2021년 10월 보고서에서 Smart는 Dito와 Globe( OpenSignal은 최신 보고서에서 "2023년 4월 보고서를 기준으로 보면 Dito는 Smart보다 2.6Mbps밖에 뒤지지 않습니다."라고 밝혔습니다.

OpenSignal은 계속해서 Dito의 진입으로 필리핀 모바일 경험의 균형이 "상당히 바뀌었다"고 말했습니다.

Smart와 Globe가 이러한 서비스와 보장 범위를 달성하는 데 수십 년이 걸렸지만 Dito는 단돈 379억 페소(약 6700만 달러)로 2년 만에 이를 달성할 수 있었습니다.